Políticas de uso de la IA y guías para activar.

Adopción tecnológica y ciberseguridad.

El lanzamiento de la “Inteligencia Artificial” como producto de plataforma para el público general trajo impactos, aceleracionismos y dificultades, envueltos en narrativas de expansión, innovación, con proyectos que aún no son rentables económicamente.

Personalmente, pienso que fue un producto lanzado a toda la población sin distinciones, guías, criterios, regulaciones: hoy nos encontramos con la mal llamada Inteligencia Artificial 🤖 o "superinteligencia", avasallando todo.

En ese panorama es complejo pensar en respuestas prácticas, primeros pasos, revisar procesos, sobre todo porque aceptamos sin querer, por imposición, funcionalidades sin consentimiento y un proceso de adaptación más que adopción de una tecnología, que conforma la base de una transformación digital. 

Son algunas preguntas que me hago y que también me hacen…por primera vez me siento acompañada en esta montaña rusa de sensaciones que es la industria informática. 😅

¿Cómo creo una política de IA para mi organización?

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Lo primero que hay que entender es que por más que pongamos una guía o política, debemos pensar en un programa de adopción más macro, que involucre debates tecno políticos, talleres prácticos, formaciones y charlas internas si realmente precisamos o queremos utilizar la IA. El ludismo existe, se está reconfigurando, pero definitivamente debemos entender lo que ocurre y cómo se usan o pueden usar estas tecnologías.

Documentación, si. Acompañada de talleres, debates y revisiones periódicas, también.

📊 Realizar diagnósticos y Encuestas internas.

Recuerda que siempre es útil iniciar con lo que está ocurriendo al interior de una organización para entender los procesos, las personas y los proyectos donde queremos aplicar una adopción de herramientas y transformación digital. ¿Qué usan? ¿Para qué actividades? ¿Cuáles son las dudas que tienen? ¿Les preocupa algo?

⚙️ Saber elegir la herramienta

Ya sea descargando un modelo para entrenarlo (que conlleva complejidades de infraestructura y demandas de mantenimiento) o usando una IA de terceros en plataformas o webs, considerar qué elegimos y porqué. Algunas tienen funcionalidades específicas. Hay un mundo además de ChatGPT y está fuera de  moda quedarse con la opción más promocionada del mercado. Probar, diversificar, la cosa sana. 

Ojo, si instalas un modelo, pensá en la seguridad. Si, Anthropic da informes interesantes sobre vulnerabilidades y experimentos…igual no basta. Desconfiar, sobre todo cuando ponemos nuestros datos (ver más abajo).

🤓 ¿Cómo medir la adopción de una política de IA?

El gran fallo contemporáneo, correr tras la tendencia sin evaluar si funciona o no: ¿Cómo son los tiempos de capacitación? ¿Cuánto tiempo tardamos corrigiendo lo que hace la IA? Estimar tareas usando IA o no, para comparar sirve pues tal vez no todo necesita de esto, a veces es una fórmula de excel. Por otro lado, tenemos el consumo y gastos que implica.

📁¿Cómo puedo cuidar mi información al usar la IA?

Es fundamental pensar la información y el valor de la misma cuando interactuamos con estos modelos. No usar datos personales ni propios ni de terceros. Entender qué es crítico y que no, en un mundo donde se perfilan gustos, costumbres, usos y personas.

Les regalo un prompt al final del artículo para probar, explorar y entender los datos que pueda tener la IA sobre vos.

✍️ ¿Cómo consideraremos la autoría cuando uso IA? 

Pensar en visibilizar y entender el impacto de esto en contenidos es un camino interesante para seguir. Hay muchas especialistas tecnologías abordando este tema. ¿Crear un documento de cero con la IA? ¿Usar la IA sólo para corrección? Cómo especificar y explicitar los textos y si merece un aviso, así como los contenidos de imagen tienen marcas de agua o aparecen destacadas en plataforma, pensar si no debemos asignar un  % de creación. ¿Qué pasa con el arte? Acá abriría el abanico al aura, el prompt y mil debates más, pero puedo recomendarles para ampliar la Diplomatura de IA de la UNA y sus actividades abiertas a la comunidad sobre estos temas. 

🕵️‍♀️¿Cómo y cuándo se realiza la revisión humana al usar IA?

La revisión humana. Mi primera pregunta seria ¿Cuántas personas revisan lo que entrega la IA? ¿Cuántas veces vimos una publicación o nota preguntando cómo deseamos continuar al mejor estilo ChatGPT? 

Definir en qué momentos es vital revisar el contenido y cómo logramos que se haga a conciencia. Tal vez son dos o tres revisiones en un mismo ciclo.

A veces le pido que me devuelva lo que solicito en otro idioma al que preciso, para al menos ejercitar la traducción. Porque entre todas estas preguntas que venimos recorriendo una muy importante es ¿Qué impacto tiene delegar tanto lo cognitivo en un modelo de lenguaje, en una IA programada para facilitarme el pensamiento y actividades?

🦠¿Cómo advertiremos fallos y pediremos los sesgos a la IA?

Seamos realistas: podríamos ser muy prudentes al ver cosas que pertenecen a los campos, disciplinas y conocimiento que ya tenemos. Pero sobre contenidos que no tenemos es mucho más complejo. Ahí aparecen los sesgos, además que esta IA, como muchos directivos de empresas que las dirigen, alucinan. Solicitar fallos y posibles sesgos a la Inteligencia Artificial puede ser quizás medio utópico, pues es complaciente; pero ayuda a entender que esta herramienta puede fallar y alucinar.

Mi propuesta al pedirle siempre en mis prompts que nos diga sus sesgos y alucinaciones en la respuesta es que me recuerde a mi que puede fallar, que no es perfecta y debo revisar a fondo. 

📌 Algunos tips extra:

• Probá siempre herramientas de tecnología con un email que no sea el tuyo principal, o al menos no uno asociado a tus perfiles de redes sociales. 
• Configurar correctamente la privacidad y seguridad.
• Configurar si queremos o no aportar al reentrenamiento.
• Dividir los chats según necesidad y uso de modelos.
• Definir los roles y tareas en los que usaremos la IA considerando las cargas cognitivas e implicancias laborales que conlleva. 
• Pensar si vas a tener agentes y cuales, crearlos bien.
• Wiki Prompt: Tener y compartir ideas de los prompts que necesitamos, cómo mejorarlos y pensar en sistematizarlos para optimizar uso pero también para seguir construyendo colaborativamente.

💡Idea prompt de seguridad

¿Puedes brindarme un perfil completo de mi como user?
Quiero saber todo lo que sepas sobre mi, mis intereses,
conocimiento técnico, información demográfica y geográfica, mis dispositivos, colores, música y cualquier información adicional
que tengas para entender mi uso de la IA.
Cuéntame al final los sesgos posibles que estés teniendo conmigo
y mis riesgos de seguridad en datos.*


👉 Este prompt es sólo un ejemplo, modifica, adaptalo y crea el tuyo e incluso preguntale a la IA cómo crearia un prompt de este estilo.

Último pero no por eso menos importante…